Une nouvelle plateforme pour faciliter les visites de prisonniers au Maroc
La Délégation générale à l’administration pénitentiaire et à la réinsertion (DGAPR) a commencé à mettre en œuvre une nouvelle plateforme numérique appelée « Ziyara » depuis le 10 mars, dans le but d’améliorer le processus d’organisation des visites de prisons et de renforcer la transparence et l’efficacité.
Cette plateforme en ligne permet aux familles et aux amis de prendre facilement rendez-vous en ligne pour rendre visite aux détenus, ce qui contribue à minimiser les embouteillages et à éviter les longues périodes d’attente. Elle fournit également les informations nécessaires sur les conditions de la visite et les documents requis pour obtenir un permis, évitant ainsi aux visiteurs de se rendre dans les établissements pénitentiaires pour se renseigner ou prendre rendez-vous.
L’initiative a été développée conjointement par la Délégation Générale de l’Administration Pénitentiaire, le Ministère de la Transition Numérique et de la Réforme de l’Administration, et l’Agence pour le Développement Numérique (ADD), et est en cours de déploiement après un premier essai à la prison d’Ain Sebaa à Casablanca.
La délégation a tenu à former le personnel pénitentiaire à l’utilisation du nouveau système et à équiper tous les établissements pénitentiaires de l’infrastructure technique nécessaire à sa bonne mise en œuvre.
À l’avenir, Ziyara devrait s’enrichir de nouvelles fonctionnalités, telles que la possibilité pour les familles d’acheter en ligne des articles spécifiques pour leurs invités.
En outre, la délégation a lancé des campagnes de sensibilisation dans les prisons pour familiariser les détenus et les visiteurs avec les fonctionnalités de la plateforme, par des moyens de communication directs, des affiches et d’autres moyens.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre de sa stratégie de modernisation de l’administration pénitentiaire et de renforcement des mécanismes de gouvernance. La plateforme contribuera à améliorer l’accueil des visiteurs et à faire en sorte que les visites se déroulent de manière plus équitable et transparente.
