Royal Air Maroc a décidé de suspendre tous ses vols à destination et en provenance de Dubaï et de Doha jusqu’au 15 mars, à la lumière des développements sécuritaires actuels dans la région.
La compagnie a déclaré lundi dans un communiqué officiel qu’elle suivait de près la situation en coordination avec les autorités compétentes, dans le but de reprendre les vols dès que possible et dans le respect des normes de sécurité les plus strictes dès que les conditions s’amélioreront.
Conseils aux voyageurs concernés
Royal Air Maroc a demandé à tous les passagers concernés par cette suspension de :
- Évitez de vous rendre à l’aéroport à l’heure de votre vol régulier.
- Contactez immédiatement le centre d’appel de la compagnie ou le bureau de vente par l’intermédiaire duquel la réservation a été effectuée pour obtenir une nouvelle réservation ou un remboursement.
- Accédez à la section « Gérer ma réservation » du site officiel de l’entreprise pour vérifier l’état de votre réservation et mettre à jour vos coordonnées afin de recevoir toutes les nouvelles mises à jour ou notifications.
Le contexte du commentaire
Cette suspension intervient dans un contexte d’escalade des tensions sécuritaires au Moyen-Orient, qui a affecté le trafic de l’aviation civile dans plusieurs pays de la région, incitant de nombreuses compagnies aériennes à réévaluer leurs itinéraires et à assurer la sécurité des passagers et de l’équipage.
Royal Air Maroc confirme son engagement total pour la sécurité de ses clients, et continuera à fournir des mises à jour régulières par le biais de ses canaux officiels (site web, application, et pages de médias sociaux).
