La sixième édition du Baromètre 2025 des médias sociaux de Sunergia révèle que le Maroc est plus que jamais ancré dans la vie numérique, mais que les disparités en matière d’accès à l’internet sont toujours présentes et montrent des changements marqués dans les préférences des utilisateurs en matière de plateformes.
Selon les données, 81% des Marocains utilisent aujourd’hui les médias sociaux, soit une augmentation de 8 points par rapport à 2020, mais pour la première fois depuis des années, la croissance de l’utilisation a ralenti et a diminué d’un point par rapport à 2024, ce qui indique un état de stabilité relative ou le début d’une phase de saturation.
Malgré cette croissance, 19 % de la population marocaine reste en dehors du monde numérique, un groupe principalement concentré parmi les personnes âgées, les populations rurales et les populations à faible revenu, où l’accès à la technologie et à l’internet est un véritable défi.
WhatsApp continue de dominer
WhatsApp reste le moyen de communication préféré des Marocains, avec 75 % de la population qui l’utilise, et 95 % d’entre eux qui l’utilisent quotidiennement. Sa popularité augmente chez les jeunes (88 % des 18-24 ans), les citadins et les groupes sociaux à haut revenu, en raison de la disponibilité des smartphones et des forfaits de données.
Facebook maintient sa position et Instagram poursuit son ascension
Facebook arrive en deuxième position avec 62 % des Marocains qui l’utilisent, avec une augmentation notable des taux d’interaction quotidiens (environ 90 % des utilisateurs). Les hommes sont légèrement plus susceptibles d’utiliser la plateforme, qui continue d’attirer la tranche d’âge des 18-44 ans, en particulier dans les zones urbaines du nord-est du pays.
Instagram, qui est utilisé par 42 % de la population, poursuit sa croissance lente et régulière, avec une présence plus forte chez les femmes et les jeunes urbains. Près de 90 % des 18-24 ans visitent l’application quotidiennement, ce qui renforce sa position de plateforme de photos, de mode et de divertissement visuel.
YouTube fait son entrée dans le classement et TikTok progresse
Pour la première fois, YouTube apparaît dans le classement du Baromètre, en quatrième position avec un taux d’utilisation de 40 %. La majorité de son public se situe dans la tranche d « âge 18-44 ans. Ses bons résultats reflètent son adoption croissante en tant que source de divertissement, d » éducation et de contenu d’information.
TikTok, quant à lui, a poursuivi son ascension et est désormais utilisé par 25 % des Marocains, soit une augmentation de 5 points par rapport à l’année dernière. Plus d’un tiers de ses utilisateurs ont moins de 25 ans et 75 % d’entre eux interagissent quotidiennement, ce qui en fait l’une des plateformes les plus actives parmi les jeunes.
Baisse de Snapchat et de Telegram
Snapchat et Telegram, autrefois favoris de certains segments de la population, ont perdu de leur éclat, puisque seulement 8 % de la population les utilise aujourd’hui, et que l’engagement quotidien est en baisse, puisque seulement la moitié des utilisateurs y accèdent quotidiennement, alors que les pourcentages étaient plus élevés les années précédentes.
Les plateformes spécialisées telles que LinkedIn (6 %), X – anciennement Twitter (5 %) et Pinterest (4 %) ont une audience limitée et élitiste, souvent concentrée dans des cercles professionnels ou spécifiques à un secteur d’activité.
La fracture numérique : Les personnes âgées et les habitants des zones rurales sont exclus de l’équation
Malgré la généralisation de l’internet, une grande partie de la société marocaine n’est toujours pas connectée au monde numérique, en particulier les personnes âgées de plus de 55 ans et celles qui vivent dans les zones rurales. Les chiffres montrent qu’environ la moitié des personnes âgées de plus de 65 ans ne sont toujours pas connectées, en raison d’un manque de moyens techniques ou de compétences numériques insuffisantes.
La technologie évolue et les utilisateurs s’adaptent
Alors que le nombre d’utilisateurs se stabilise, les plateformes elles-mêmes subissent des transformations rapides. Des applications telles que WhatsApp, Facebook et Instagram ont introduit de nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA (comme Meta AI), ainsi que des outils de protection de la vie privée améliorés pour renforcer la confiance des utilisateurs.
Le Baromètre 2025 dresse le portrait d’une société marocaine en pleine transformation numérique irréversible, mais à deux visages : L’un qui avance rapidement, et l’autre qui tente encore de rattraper son retard. Entre plateformes montantes et descendantes, les Marocains changent leur façon de communiquer et de consommer numériquement, mais pas au même rythme pour tout le monde.
